휴대폰 어플실행 중지 오류 해결방법 -3월23일

삼성핸드폰 어플 오류 해결방법

 

오늘 갑자기 카톡이나 메세지등 이것저것 오류가 있어서 삼성AS센터가보니 
사람들이 정말 많았습니다 이유인즉슨 전부다 같은오류로 왔기에...
아예 위와 같은 오류의경우 A/S부스가 따로 되어 있을정도 입니다 
삼성기사왈 구글이 어제 밤 업데이트하면서 문제가 있는듯 하니 
애플리케이션의 구글 크롬 업데이트를 삭제해달라하네요
전 기사가 해주었는데 가족꺼 해주려고 문의하니 하는방법 찍어가라 하네요
그래서 하단의 내용을 사진으로 찍어보았습니다 

내용이 쉽지 않네요 직접 하는사람이야 쉬워보여도 일반인은 잘 ㅠ.,ㅠ
그래서 아래에 제나름대로 풀어서 정리해보았습니다 
참고가 되었으면 하네요

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제 기종이 오래된 기종이라 대략적으로 다시 설명드리자면
우측 상단의 톱니바퀴모양의 설정을 누르시면 됩니다 

톱니바퀴 설정부분을 누르시면 위와 같은 내용이 나오는데 스크롤을 내리시면 
애플리케이션이라는 부분이 나옵니다 그곳을 클릭해주시고 

클릭해서 들어가셔서 스크롤을 내리시면 하단에 chrome라고 크롬이 나오실겁니다 
크롬으로 다시 들어가시면 됩니다 

제꺼는 삼성A/S센터에서 해주어서 그런지 위와 같은상태이구요 
우측상단에 원래 사용이라고 되어 있는 버튼이 사용중지로 뜰겁니다 
일단은 옆에 강제중지를 하시어 크롬을 중지시키시면 된다 합니다 

제꺼는 옛날 구버젼폰이라 시스템웹뷰가능없는데 크롬이 대신수행하는거 같네요 

어떤분들은 신폰의경우 그냥 구글스토어에 들어가셔서 검색창에 
android system webview 치고 들어가서 제거를 하시는 분들도 계시더라구요 
그게 안되시는분은 저와 같은 방법으로 하시면 아마도 되실겁니다 

삼성A/S기사님이 하는것을 유심히 잘봐야 했는데 사람들이 워낙에 많아서 
대략적으로 저런식으로 하면 될듯하네요 
잘은 모르지만 작은 도움이 되셨기를 바라며..^^

 

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안드로이드폰 오류 “카톡 먹통” AS 고객 몰려…해결 방법은?

23일 삼성전자 갤럭시 등 안드로이드 스마트폰에서 구글 시스템 애플리케이션(앱) 
문제로 카카오톡·네이버 등 일부 앱이 ‘먹통’이 되는 현상이 나타나고 있다.
이날 오전 일부 안드로이드 운영체제(OS) 스마트폰 이용자들은 “갑자기 앱들이 실행이 안된다”, 
“네이버·카카오톡을 켰는데 바로 종료됐다”며 불편을 호소했다.
이로 인해 각 지역의 삼성전자 AS센터는 고객들로 북적였고, 
센터 직원들이 그 자리에서 문제를 해결해주고 있는 것으로 전해졌다.

오류의 명확한 원인은 아직 밝혀지지 않았지만, 
일부 안드로이드 시스템 앱의 최신 업데이트 버전에서 문제가 발생한 것으로 알려졌다.
오류를 해결하려면 해당 스마트폰 앱 목록에서 ‘Android 시스템 WebView’ 앱을 제거한 뒤, 
폰을 재부팅하면 된다. 앱 목록은 구글 플레이스토어→내 앱&게임 순서로 들어가면 된다.
이 같은 방법으로 해당 앱을 제거하더라도 앱 자체가 삭제되는 것이 아니라 문제가 발생한 
최신 업데이트 버전만 삭제되기 때문에 무방하다.
안드로이드폰의 이번 오류는 국내뿐 아니라 외국에서도 
야후, 라인, 구글 등 앱이 열리지 않는 등 세계적으로 나타나고 있는 것으로 트위터를 통해 전해졌다.
출처: 동아일보 박태근기자